Prazo de Entrega
O frete e o prazo de entrega são calculados pelos Correios, de acordo com sua localidade (são contados os dias úteis).
PAC (encomenda econômica) e Sedex. Após digitar seu CEP e selecionar o tipo de envio, o sistema dos Correios irá calcular automaticamente o valor do frete.
Os produtos serão postados em até 48horas após a confirmação do pagamento. O cliente receberá um e-mail com o código de rastreamento para acompanhar a entrega dos produtos pelo site dos Correios.
Não nos responsabilizamos pelo atraso dos Correios.
Duvidas frequentes:
Quanto tempo leva para o MercadoPago confirmar meu pagamento?
Cartões de crédito: de 1 hora a 2 dias corridos,
Boletos: até 3 dias úteis
Gostei de um produto que está esgotado, como faço?
Caso queira algum produto ¨esgotado¨,nos envie um e-mail que assim que estiver disponível estaremos entrando em contato avisando sobre a reposição.
Meu pedido retornou para vocês,e agora?
Os Correios fazem até 3 tentativas de entrega no endereço cadastrado, se caso nenhuma das 3 tentativas você consiga pegar sua encomenda, será cobrado um novo frete para o reenvio.
Em caso de erro no endereçamento pela loja, o pedido será re-postado sem custo adicional. Mas, se o erro de endereçamento tenha sido seu, será cobrado um novo frete.
Eu não consegui pegar o produto nas 2 vezes que o carteiro passou, o que eu posso fazer?
Geralmente a encomenda volta para os correios, sendo assim, ligue para a agencia dos correios e verifique se não há a possibilidade de ir buscar no local, informando o código de rastreamento.
www.correios.com.br
Se você adicionar os produtos no carrinho e não escolher nenhuma forma de pagamento, estaremos entendendo como abandono de compra, então o pedido será cancelado em até 24 horas, caso não haja nenhum contato do cliente.
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Eu não consegui pegar o produto nas 2 vezes que o carteiro passou, o que eu posso fazer?
Geralmente a encomenda volta para os correios, sendo assim, ligue para a agencia dos correios e verifique se não há a possibilidade de ir buscar no local, informando o código de rastreamento.
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